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星通宝POS机操作常见问题(正规pos机怎么区别?)

作者: pos机办理中心 日期: 2024-03-29 15:53

星通宝POS机操作常见问题(正规pos机怎么区别?)

  星通宝POS机操作常见问题:

  1、签到提示:31- 交易拒绝

  答:核实商户所属代理商后台,小微商户信息维护菜单-配置状态是否为“已配置”。

  2、签到提示:返回商户号不符

  答: a.超过云闪付单笔3000限额,建议使用银行咔交易;

  b.以上都无误,签到99-参数状态-参数下载,IC卡传用参数和IC卡国际公钥同步;

  注:未签到:99密码为8个0或1到8;

  已签到:在商户所属后台终端管理终端参数维护中查询。

  3、签到提示:E1- 未知返回码

  答:a.终端入库错误,重新入库正确机身号(背面完整序列号) ;

  b.核实内部机身号与后台入库是否一致。

  4、签到提示:99-交易失败

  答: a.核实终端是否绑定商户;核实绑定终端机身号是与机身背面序列号一致;

  b.核实是否定制机做过转自备, 若是,需先签到99后选8初始化pos参数;

  C.以上都无误,签到99-通讯参数设置GPRS -选择公网后退出设置, 重新签到;

  注:未签到:99密码为8个0或1到8;

  已签到:在商户所属后台终端管理-终端参数维护中查询。

  5、华智融终端签到提示:参数错误INVALID PARAM

  答:终端固件版本低跟应用程序无法匹配,需要升级固件版本到1.2以上。

  6、华智融终端签到提示:99PIN 格式错,请重新签到

  答: a.核实终端是否绑定商户;

  b.核实商户所属代理后台,小微商户配置菜单,配置状态是否为“已配置”;

  C.以上都无误,签到99-参数状态-参数下载,IC卡专用参数和IC卡国际公钥同步。

  d.若无法解决升级固件版本到1.2以上。

  注:未签到:99密码为8个0或1到8;

  已签到:在商户所属后台终端管理-终端参数维护中查询。

  7、签到提示:取获取MNC失败'

  答:签到99进去,第七个菜单其他参数设置-点确定直到出现”是否根据MNC设置”,选择否,退回去重新签到。

  8、签到提示:主机报文的MAC错

  答:a.签到99进去,选择第八个菜单-初始化POS参数,重新签到;

  b.换卡交易。

  9、签到提示:pos 密钥校验失败

  答:a.签到99进去,终端密钥管理-主密钥下载;

  b.签到99进去,选择第八个菜单-初始化POS参数,重新签到。

  10、签到提示:校验主密钥错或装主密钥错误iRet=2

  答: a.签到99进去,终端密钥管理主密钥下载;

  b.签到99进去,选择第八个菜单-初始化POS参数,重新签到。

  c.签到99进去,其他-恢复出厂设置。( 实达终端)

  11、签到提示:数据加密失败

  答:a.签到99进去,选择第八个菜单-初始化POS参数,重新签到;

  b.若无法解决引导重新灌机。

  12、签到提示:交易失败错误码E4

星通宝POS机操作常见问题(正规pos机怎么区别?)

  答:SIM卡异常,需提供SIM卡报总部解绑后再重新签到。

  13、一键激活失败, 提示:查询终端信息失败

  答:终端没入库,引导先入库再激活。

  14、签到提示:该终端不支持串口请更改设置

  答:签到99-选择通讯参数设置, 将5串口改为2GPRS

  星通宝POS机交易相关问题

  1、交易提示:31-交易拒绝

  答:a.参与星通宝299活动终端,首笔需消费299元整,再进行下笔交易;

  b.引导商户原卡过会儿再交易,或者换卡交易。

  2、交易提示:06-交易金额超限

  答: a.核实商户所属代理后台,小微商户信息维护菜单,审批状态是否为“已终审”;

  b.核实是否超过商户日限额或月限额;

  C.超过云闪付单笔3000限额,建议使用银行咔交易;

  d.联系风控排查是否触发风控规则限额。

  3、交易提示:42-不批准交易

  答:交易已完成,当前交易环境通讯不稳定导致,引导商户做联机消费重打印(详情请参考联机消费重打印操作步骤文档)。

  4、交易提示:交易终止-1417,交易终止-1403,交易终止-1355,( -般为

  挥卡)

  答:挥卡太快,终端挥卡感应区域与芯片卡未充分接触,引导重新操作或选择插卡交易。

  5、交易提示:08-没有原交易

  答:当前交易环境通讯不稳定导致,重新交易。( 反复出现可引导换通讯卡或重新灌机)。

  6、交易提示:28-PIN 输入超过次数

  答:银行咔密码输错次数超过3次,引导联系发卡行解除限制。

  7、交易提示:23-非法交易

  答:发卡行返回报错,可咨询发卡行了解情况。

  8、交易提示:50-超出金额限制

  答:发卡行返回报错,发卡行针对卡限额,咨询发卡行了解情况。

  9、交易提示:34-重复交易

  答:降低金额,过会再试(连续3次提示余额不足后的报错)。

  10、交易提示:找不到支持的应用,请使用磁条卡交易,请取卡

  答:a.刷卡方式错误,磁条卡请刷卡交易;

  b.换卡交易(交易卡没有银联标识)。

  11、交易提示:不能执行该交易

  答:签方式错误导致(错误签到00,密码0000),重启签到(01,密码0000)。

  12、交易提示:FA-未知返回码

  答: app先关注商户再进行交易。

  13、、交易提示:25- 行请使用芯片,如损坏请联系发卡行

  答:银行咔损坏或发卡行限制,请联系发卡行处理。

  14、交易提示:交易失败,40无效交易

  答:IC卡刷卡交易导致, IC卡引导插卡交易。

  15、交易提示:交易终止,终端行为分析失败,请取卡

  答:引导退出重试,交易刷卡、插卡、挥卡按规范操作。

  16、 交易提示:IC卡无法上电,请使用磁卡交易请取卡

  答:a.IC卡损坏,机子无法读取卡片信息,尝试更换IC卡交易;

  b.终端IC卡模块故障无法上电,引导返厂维修。

  17、交易提示:03- 商户不支持此卡类型

  答:商户入网时交易卡类型只勾选:储蓄ka卡交易或贷记卡交易,导致当前使用消费卡无法交易。引导服务商代理商后台做交易卡类型变更。

  18、交易提示:64- 发卡方不支持交易或51-请与银行联系或14作弊嫌疑

  答:发卡行限制,引导联系发卡行。

  19、SP610 终端交易时卡在如下界面

  答:程序版本问题。提供机身号报总部发起版本更新或者手动下载最新程序。

  20、ME31终端交易时输入金额后卡死在如下界面.

  答:签到99进去-选择7其他参数设置,按5次确认会看到”是否支持射频卡”, 选择0不支持即可,再退出重新交易。

  如有疑问请添加桃源地POS机网进行咨询。

  星通宝POS机操作常见问题(正规pos机怎么区别?)

正规pos机注意事项

  1.要办理正规一清机,是否为一清机,以央妈的认证为准;

  2.认准pos机绑定信息;

  现在出现pos机刷卡不到账的现象有2种情况.

  一种是办理了二清机,二清结算的老板携款跑路导致;

  另一种就是遇到了pos机诈骗,商户提交资料以后,骗子并没有用商户的身份zheng件绑定pos机,而是骗子用自己的银行咔绑定pos机,商户刷卡初期,刷卡金额小,骗子会把钱打到商户账户,让商户以为可以正常到账。刷卡金额大的时候骗子就卷款跑路;正规的银联pos都有商户后台,可以在后台查询绑定信息,如果给您办理pos机的业务员不提供后台就有蹊跷。

  3.费率不是代理商说了算


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